سرزمین ایرانیان- حمید تفرشی افزود: میز خدمت با دستور مستقیم رئیس جمهوری و در راستای
جلوگیری از تضییع حقوق شهروندان، تکریم ارباب رجوع، ایجاد نظام اداری
پاسخگو و کارآمد و جلوگیری از سرگردانی مردم در ساختمانهای اداری دستگاههای
اجرائی در طبقه همکف این سازمان راهاندازی شده است.
وی درباره خدمات قابل ارائه در میز خدمت رگولاتوری عنوان کرد: صدور
پروانه خدمات ارتباطی، فناوری اطلاعات و پستی، صدور گواهی تائید نمونه
تجهیزات این حوزه، صدور مجوز ثبت سفارش و ترخیص تجهیزات رادیوئی، ارتباطی و
فناوری اطلاعات، صدور اعتبارنامه آزمایشگاهها برای تائید نمونه تجهیزات
ارتباطی و فناوری اطلاعات و صدور مجوز خدمات رادیوئی از خدماتی است که در
میز خدمت به مراجعین ارائه میشود.
تفرشی با اشاره به نو پا بودن این روش ارائه خدمت در کشور تصریح کرد: در
مرحله نخست ارائه خدمات در میز خدمت بررسیهای میدانی انجام شده و نظرات
مراجعین دریافت میشود تا با توجه به بازخورد مراجعین شیوه ارائه خدمات
بهینه شود. در مراحل بعدی نیز اقداماتی در راستای الکترونیکی شدن کامل
تمامی خدمات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی انجام خواهد شد.