پایگاه خبری تحلیلی ایرانیان جهان

آخرين مطالب

بیشتر شکایات حوزه ارتباطات همچنان مربوط‌به اینترنت است ایرانیان آمریکا

بیشتر شکایات حوزه ارتباطات همچنان مربوط‌به اینترنت است
  بزرگنمايي:

ایرانیان جهان - در ماه گذشته تعداد 21 هزار و 184 شکایت در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات حوزه ارتباطات ثبت شده که بیش از نیمی از آن‌ها مربوط به مشکلات اینترنت است.

طبق ‌آخرین آمارها در سامانه‌ی ثبت و پاسخگویی به شکایات 195 به آدرس https://195.cra.ir، ظرف ماه گذشته، بیشتر شکایات به‌خاطر مشکلات اینترنت ثبت شده است. در انتهای ماه پیش گزارش شد که در اسفند 1398 و فروردین 1399، تعداد 135 هزار و 31 تماس در سامانه‌ی ثبت و پاسخ‌گویی به شکایات (195) ثبت شده است؛ به‌عبارتی، تعداد تماس‌ها 49 درصد و تعداد شکایات ثبت‌شده ظرف دو ماه پیش به‌میزان 133 درصد افزایش پیدا کرد . سجاد بنابی ، نایب‌رئیس هیئت‌مدیره‌ی شرکت ارتباطات زیرساخت، همان زمان در این ارتباط گفته بود که با آغاز مجدد فعالیت شرکت‌ها و اداره‌ها، مصرف اینترنت 10 درصد کاهش پیدا کرده است و روند کاهشی آن در روزهای آینده بیشتر خواهد شد؛ بنابراین، باید به‌زودی شاهد رفع برخی مشکلات باشیم که با افزایش مصرف اینترنت پیش آمده بود و درنتیجه، تعداد شکایات ثبت‌شده در سامانه‌ی 195 نیز روند نزولی پیدا خواهد کرد. بااین‌حال آمار جدید منتشرشده در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات، خلاف این موضوع را نشان می‌دهد. تعداد شکایات ثبت‌شده به تفکیک استان‌ها ظرف ماه گذشته را مشاهده می‌کنید:

ایرانیان جهان

برای بزرگنمایی روی تصویر کلیک کنید ازمجموع 37 هزار و 622 شکایت ثبت شده در سال اخیر در سامانه 195، تعداد 28 هزار و 271 مورد حل‌و‌فصل شده‌‌اند. در سال گذشته نیز بیش از 75 درصد شکایات به نتیجه رسیده‌اند. با رشد مصرف اینترنت در ایام شیوع ویروس کرونا ، 64 درصد شکایات مطرح‌شده در این زمان به نتیجه رسیده است.

ایرانیان جهان

نکته‌ی جالب اینجا است که بیش از نیمی از شکایات مربوط به اینترنت بوده اما به تمامی آن‌ها هنوز پاسخ‌دهی درستی انجام نگرفته است.

ایرانیان جهان

مشکلات مربوط به تلفن ثابت بیش از 3 هزار مورد ثبت‌شده در سامانه را شامل می‌شوند که 58 درصد پاسخ داده شده است.

ایرانیان جهان

شکایت از دفاتر پیشخوان در ماه گذشته افزایش یافته؛ این درحالی است که به تعداد بسیار کمی از آ‌ن‌ها رسیدگی شده است.

ایرانیان جهان

شکایت در حوزه‌ی تششعات نیز کاهش یافته و مجددا در این مورد نیز رسیدگی چشمگیر نبوده است.

ایرانیان جهان


نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

مشکلات بخش تعاون خراسان جنوبی در حوزه کاری صنعت، معدن و تجارت بررسی می شود

مدیر کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی خوزستان: حضور آگاهانه و تاثیرگذار در فضای مجازی داشته باشیم

​معاون امور اقتصادی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در کرمانشاه خبر داد: توسعه فرصت‌های شغلی با استفاده از تجربیات کارآفرینان در سراسر کشور به اشتراک گذاشته می شود

سامانه اشتغال مهارت محور اداره کل آموزش فنی و حرفه ای استان البرز راه اندازی شد

رونمایی از طرح های جدید بیمه ای برای بازنشستگان کشوری

ساخت مسکن برای خانوارهای دارای عضو معلول تا پایان امسال

پنجاه و هشتمین نشست تسهیلات جهانی محیط زیست

گفت‌وگو با عیسی کلانتری در روند خاموش‌سازی آتش‌ جنگل‌ها: بالگردها نقش موثری در خاموش‌سازی آتش ندارند

کشف چند گونه حیات وحش در تهران/ جلوگیری از تعلیف غیر مجاز دام در منطقه حفاظت شده البرز مرکزی

مرمت و لایروبی آبشخورهای حیات وحش در فیروزکوه/ افزایش نظارت ها همزمان با فصل زایمان حیات وحش

ضرورت بکارگیری تمام امکانات برای مهار آتش سوزی کهگیلویه و بویراحمد

رتبه اعتباری رولز رویس انگلیس کاهش یافت/ سقوط 10 درصدی سهام شرکت انگلیسی

قدردانی مرتضی بانک از مدیریت و تیم راه اندازی درگاه خدماتی مناطق آزاد و ویژه اقتصادی

پیام تبریک مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش به مناسبت فرا رسیدن روز جهانی میهماندار هواپیمایی

انگلیس در مسیر رفع محدودیت‌های کرونایی گام برمی‌دارد

تورم فرانسه منفی شد!

همکاری ترکمنستان و توتال فرانسه برای اکتشاف در دریای خزر

العربیه یک تجمع 9 نفره در لبنان را تظاهرات توصیف کرد!

شیطنت های شبکه العربیه در لبنان علیه حزب الله

انهدام سه پهپاد ترکیه در آسمان لیبی

ترکیه: به حفاری های خود در مدیترانه ادامه می دهیم

6 دلیل برای بحرانی شدن اوضاع آمریکا پس از قتل جورج فلوید/ سیاه پوستان پرچم ابرقدرت را به آتش کشیدند

6 دلیل برای بحرانی شدن اوضاع آمریکا پس از قتل جورج فلوید/ سیاه پوستان پرچم ابرقدرت را به آتش کشیدند

از دعوت رسمی برای حضور در نشست گروه 7 استقبال می کنیم

اقتصاد کانادا در بدترین وضعیت 11 سال اخیر

تظاهرات هزاران نفری در تورنتو علیه خشونت پلیس

مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی ایلام: استفاده از شبکه‌های مجازی فرصت مغتنمی برای توسعه هستند

مدیرعامل صندوق بیمه اجتماعی کشاورزان، روستاییان و عشایر خبر داد: ارائه تسهیلات به روستاییان و عشایر آسیب دیده از کرونا

ثبت 129 شرکت تعاونی در گلستان

ایجاد بندر خشک صادراتی به صورت شرکت تعاونی در زنجان

برگزاری رویداد مجازی "تعاون ایونت" در هرمزگان

اعلام آغاز و شرایط پرداخت تسهیلات حمایتی دولت به واحدهای آسیب دیده از شیوع کرونا در فارس

بیش از 3 هزار کرمانی از طریق کاریابی ها صاحب شغل شدند

مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی ایلام خبر داد: بهره مندی4477 طرح از تسهیلات اشتغال پایدار در مناطق روستایی و عشایری در ایلام

اختصاص 408 میلیارد تومان تسهیلات اشتغال روستایی در هرمزگان

مدیرکل سازمان های کارگری و کارفرمایی خبر داد:امکان دریافت آنلاین همه آگهی های ثبتی تشکل های کارگری و کارفرمایی

شریعتمداری :آیین‌نامه اعطای تابعیت ایرانی به فرزندان حاصل از ازدواج زنان ایرانی بامردان غیر ایرانی تصویب شد

وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی: انتقال درست اخبار، سرمایه اجتماعی را افزایش می دهد

شریعتمداری: روابط عمومی ها باید دوسویه ، گفت و گو محور با مردم و غیررسمی باشند+ فیلم

علت مرگ ماهی های رودخانه قره سو کرمانشاه در دست بررسی است

مهار آتش سوزی در منطقه حفاظت شده مند استان بوشهر

تولد 3 راس گوزن زرد ایرانی در پارک وحش اراک

نظارت های حداکثری بر وسائط نقلیه عمومی، مراکز تجاری و پذیرایی در کیش

پلمپ دو واحد صنفی موبایل فروشی به دلیل عدم رعایت ضوابط بهداشتی در کیش

ایرنا خبرگزاری نظام و به عنوان یکی از ارکان قدرت ملی کشور در منطقه

موزه لوور ماه آینده بازگشایی می‌شود

سانسور هزاران قربانی خشونت خانوادگی در فرانسه توسط کاخ الیزه

پنج‌ هزار و 200 میلیارد ریال تسهیلات از سوی بانک توسعه تعاون استان مرکزی پرداخت شد

سرپرست جدید اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی اصفهان تاکید کرد: اصفهان میتواند تبدیل به کانون فعالیت های کارآفرینی کشور در حوزه مشاغل جدید شود

مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی ایلام خبر داد: خانه بهداشت کارگری شرکت پویا نخ به‌عنوان یکی از خانه‌های بهداشت برتر کشور شناخته شد